Politika isporuke

Politika dostave (Shipping Policy)

Na Knjižica.rs nastojimo da vaše porudžbine budu isporučene na vreme i sigurno. Molimo vas da pažljivo pročitate našu Politiku dostave kako biste saznali više o vremenu isporuke, troškovima i drugim važnim informacijama. 

1. Područje dostave
Trenutno pružamo usluge dostave na teritoriji Republike Srbije. U budućnosti planiramo proširenje na druge regione.  

2. Vreme dostave
- Standardna dostava: 3-5 radnih dana od dana kada vaša porudžbina bude poslata.  

Napomena: Vreme dostave može varirati u zavisnosti od lokacije i uslova koje pružaju kurirske službe.  

3. Troškovi dostave
- Standardna dostava: 290din

Napomena: Troškovi dostave biće jasno prikazani prilikom završetka kupovine.  

4. Načini dostave  
- Kurirska služba: Koristimo kurirsku službu Pošte Srbije za isporuku vaših porudžbina. 

5. Praćenje porudžbine
- Nakon što vaša porudžbina bude poslata, poslaćemo vam broj za praćenje (tracking number) putem e-pošte.  
- Putem tog broja možete pratiti status svoje porudžbine na vebsajtu Pošte.  

6. Kašnjenja u dostavi
- Ukoliko dođe do kašnjenja u dostavi zbog vanrednih okolnosti (npr. loše vreme, tehnički problemi), obavestićemo vas putem e-pošte ili telefona.  
- Ne snosimo odgovornost za kašnjenja koja su izvan naše kontrole, ali radićemo sa kurirskom službom da rešimo problem što je brže moguće.  

7. Povraćaj robe
- Ukoliko želite da vratite proizvod, molimo vas da pročitate našu Politiku povraćaja i reklamacije za detaljne informacije.  

8. Kontakt 
Za sva pitanja u vezi sa dostavom, možete nas kontaktirati na info@knjizica.rs  

Ova Politika dostave stupa na snagu 01. aprila 2024. godine.

Hvala što koristite www.knjizica.rs